La numérisation sans drame : Entretien avec Vivian Mohr, ex CFO de Comparis
- Last updated: juin 4, 2023
Co-founder and CMO, Yokoy
En tant que directeur financier (CFO) de Comparis, Vivian Mohr agit également en tant que leader d’opinion sur les questions technologiques.
Lorsque l’introduction d’un nouveau logiciel de traitement des dépenses a traîné en longueur, il a changé de prestataire. Les spécialistes de Yokoy se sont montrés à la hauteur des exigences élevées de Comparis.
En moins de quatre semaines, ils ont mis leur logiciel en service productif. Quels sont les prochains défis auxquels le département des finances devra faire face ? Comment les futures innovations logicielles modifieront-elles le rôle des directeurs financiers ? Vivian Mohr est bien préparée pour répondre à ces questions.
Company overview
Binningen, Switzerland
3’000+ employees
Agribusiness
Yokoy Expense, Yokoy Pay
Entretien avec Vivian Mohr, ex-CFO de Comparis
Qu'est-ce qui rend le travail d'un directeur financier intéressant ? Qu'est-ce qui te passionne dans ce métier ?
En tant que directeur financier de Comparis, je ne suis pas seulement responsable des finances, mais aussi, par exemple, des ressources humaines et du développement commercial. Ce que je trouve passionnant dans ce métier, c’est qu’on peut se pencher sur tous les domaines de l’entreprise, et avoir un impact à plusieurs endroits.
Je me considère comme un généraliste avec certaines spécialités, je m’intéresse à beaucoup de choses. Au lieu de parler de finance, je préfère parler de valeur : Je me considère comme la conscience de l’organisation axée sur les valeurs.
Qu'est-ce qui distingue Comparis ?
Nous sommes tout simplement « le » portail de comparaison en Suisse. Tout le monde connaît nos services de comparaison des primes d’assurance maladie, mais nous couvrons désormais de nombreux autres domaines, tels que les assurances, l’immobilier, les crédits à la consommation, les hypothèques, les voitures, etc.
Les comptables sont parfois considérés comme de petits grippe-sous. Dois-tu être conservateur dans cette fonction ?
Non. Cependant, les exigences réglementaires imposent une attitude de base statique, rétrospective et axée sur le risque dans la comptabilité.
Pour être à l’épreuve des audits, la pile technologique financière doit être alignée sur une source unique de vérité. Cela limite la flexibilité de base de la comptabilité, mais ici aussi, tu peux penser en termes de modules et d’interfaces.
Par exemple, je peux rétrécir notre ancien système ERP monolithique dans les systèmes en amont et le compléter avec des modules supplémentaires optimisés. C’est ce que nous avons fait en choisissant la solution de dépenses Yokoy.
Il est important pour moi de me projeter dans l’avenir, de prendre en compte les opportunités et pas seulement les risques et les exigences de conformité.
Comment les futures avancées technologiques modifieront-elles le rôle des directeurs financiers ?
Dans vingt ou trente ans, l’intelligence artificielle aura peut-être atteint le point où elle pourra faire de façon autonome ce que de nombreux experts font encore aujourd’hui. Nous parlons ici de finance algorithmique.
Cependant, au lieu de rêver à ce qui pourrait être possible en 2050, j’aimerais jeter un coup d’œil à ce qui nous attend dans les prochaines années. Je ne peux pas remplacer tous les employés de la finance par des techniciens.
Mon travail en tant que directeur financier consiste à travailler avec des personnes, dont la plupart ont une formation comptable traditionnelle, pour développer une organisation financière, afin de l’adapter à l’avenir.
Depuis peu, tu utilises de manière productive un logiciel de traitement des dépenses. Comment les dépenses étaient-elles traitées chez Comparis par le passé ?
Environ la moitié des employés de Comparis, soit une centaine de personnes, se retrouvent dans la situation où ils doivent présenter des notes de frais.
Jusqu’à récemment, nous utilisions des méthodes datant des années 1980. Les chiffres étaient saisis dans une feuille de calcul et les justificatifs étaient collés sur du papier. Ces feuilles étaient ensuite signées par l’employé et son supérieur.
Au service de la comptabilité, les chiffres étaient extraits des feuilles de calcul Excel et affichés, et le papier était scanné. Il arrivait parfois que des feuilles de papier ou des signatures manquent, auquel cas il fallait les retrouver. Tout cela prenait beaucoup de temps et était fastidieux.
Tu as ensuite opté pour la solution Yokoy Expense. Pourquoi ?
Nous voulions nous éloigner d’Excel et du papier. Nous recherchions une solution facile à utiliser. Il était également important pour nous que cette solution fonctionne bien avec notre système ERP.
Tels étaient nos besoins : Numérisation, facilité d’utilisation et flexibilité. Au départ, cependant, nous avons choisi un produit d’un concurrent de Yokoy, parce qu’il était plus rentable et parce qu’on nous avait assuré que l’intégration au système ERP serait plus rapide.
Alors pourquoi as-tu changé de fournisseur ?
Comparis est une entreprise technologique agile. Nous tenons à la flexibilité de nos processus et de nos systèmes, afin de pouvoir nous adapter rapidement à l’évolution de la situation.
Le système du concurrent était bien intégré à notre ERP, mais lors de la planification de la mise en œuvre, il s’est avéré qu’il n’était pas assez flexible pour cartographier nos processus, contrairement aux assurances qui nous avaient été données.
Par conséquent, de nombreuses solutions de contournement auraient été nécessaires. Cela aurait augmenté la complexité et rendu la mise en œuvre difficile. Lorsque cela est apparu clairement, nous avons débranché la prise.
Avec Yokoy, la mise en œuvre a pris trois semaines et demie. Il n’y a pas eu de boucles particulières. La collaboration a été très professionnelle, l’équipe était très compétente et l’échange était direct, presque comme si nous étions assis dans le même bureau. Lorsqu’il y avait des problèmes, ils étaient rapidement résolus.
J’ai vécu ce processus sans drame, et surtout, en respectant les délais et le budget.
Et comment le logiciel Yokoy fait-il ses preuves au quotidien ?
Nous aimons l’utilisation intuitive. Que ce soit dans un navigateur web ou sous forme d’application mobile, c’est très facile à utiliser, ce qui permet de gagner du temps et d’être efficace. La connexion à l’ERP fonctionne également sans problème et fournit des données en temps réel pour les transactions par carte de crédit. Coller des tickets de caisse, c’est définitivement fini chez Comparis maintenant.
Quels conseils donnes-tu aux autres directeurs financiers qui recherchent des solutions logicielles innovantes ?
En tant que directeur financier, tu dois peser les risques avec soin. Les jeunes entreprises suscitent parfois des inquiétudes : peuvent-elles vraiment tenir leurs promesses ?
Sur la base de mon expérience avec Yokoy, je peux recommander de prendre des risques avec courage. En répondant à nos exigences très strictes, il était impressionnant de voir le professionnalisme et l’efficacité dont fait preuve cette jeune entreprise. Nous sommes ravis – merci !
