Head of Customer Success, Yokoy
Avec une histoire remontant à 1860, Bühler propose une gamme complète de machines et de solutions innovantes pour l’industrie agroalimentaire ainsi que pour l’industrie des matériaux avancés.
Leur engagement en faveur de la durabilité, de l’innovation et de la collaboration avec leurs clients les a positionnés comme un partenaire de confiance dans le monde entier, au service de clients dans plus de 140 pays et contribuant aux objectifs mondiaux consistant à nourrir la population, à améliorer la mobilité et à protéger l’environnement.
APERÇU DE L'ENTREPRISE
Uzwil, Suisse
12’500 collaborateurs
Fabrication et technologie
Yokoy Expense
Défi : Les notes de frais multilingues et multidevises poussent le traitement manuel à ses limites
Le groupe Bühler est une entreprise manufacturière basée en Suisse spécialisée dans la production de machines et de solutions innovantes pour l’industrie alimentaire et animale ainsi que pour l’industrie des matériaux avancés.
En tant qu’entreprise mondiale comptant plus de 12 500 employés et plusieurs bureaux dans le monde, son processus de gestion des dépenses pour l’administration financière avait atteint ses limites, entraînant des frustrations.
Par exemple, comme le travail d’assemblage était souvent effectué dans les usines des clients réparties dans le monde entier, la recherche manuelle de documents financiers physiques devenait une entreprise énorme.
Ils avaient besoin d’une solution numérique capable de rationaliser et d’optimiser leurs processus financiers, tout en automatisant leurs tâches de gestion des dépenses.
Solution : Yokoy traite les reçus de dépenses du monde entier, y compris de la Chine
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Le groupe Bühler a choisi la suite de gestion des dépenses de Yokoy non seulement parce qu’elle s’adapte rapidement et facilement aux exigences croissantes de l’entreprise et à ses opérations mondiales, mais aussi parce qu’elle est facile à déployer dans d’autres entités.
La suite Yokoy utilise l’intelligence artificielle et la technologie OCR pour lire et vérifier avec précision les documents de dépenses, quelle que soit la langue ou la devise.
Grâce à l’API flexible de Yokoy, la suite s’intègre de manière transparente dans les systèmes ERP de Bühler. Un autre critère décisif dans le processus d’évaluation était que l’outil pouvait également être utilisé en Chine.
Impact : opérations financières rationalisées au niveau mondial
La mise en œuvre par le groupe Bühler de la suite de gestion des dépenses Yokoy a été un succès. En seulement 12 mois, l’entreprise a réussi à réduire de 58 % le nombre d’heures consacrées à la gestion des dépenses, grâce à l’automatisation basée sur l’IA.
L’ensemble du processus de dépenses prend désormais en moyenne 2,53 jours, ce qui entraîne des réductions de coûts remarquables par rapport au processus manuel.
en moyenne pour traiter les dépenses
différents objets de coûts utilisés
dépenses traitées sous 24 heures
retour sur investissement annuel (ROI)
Avec Yokoy Expense, 46,7% de toutes les dépenses sont traitées sous 24 heures et 79,66% sous 4 jours. La longue épreuve du traitement des dépenses, qui prend souvent des semaines dans d’autres entreprises, a été réduite à seulement 6,49 % des dépenses prenant plus de 7 jours à traiter.
En 12 mois, le groupe Bühler a traité avec succès 48 134 dépenses avec des reçus de 25 pays, dont la Chine, l’Inde, le Mexique, les États-Unis et la Turquie – avec presque aucune erreur. Ces dépenses ont toutes été imputées avec précision à 1 048 objets de coûts différents.
Ce processus de dépenses optimisé a déjà permis d’atteindre près de 5 fois le retour sur investissement des frais de licence annuels pour l’outil d’automatisation de Yokoy.
La mise en œuvre a déjà entraîné des gains d’efficacité et des économies de coûts significatifs, même si Bühler est encore en phase de montée en puissance et vient tout juste de commencer à exploiter pleinement le potentiel de Yokoy.
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