Digitalización sin dramas: Entrevista con Vivian Mohr, ex CFO de Comparis
- Last updated: junio 4, 2023
Co-founder and CMO, Yokoy
Como CFO de Comparis, Vivian Mohr también actúa como líder de opinión en cuestiones tecnológicas.
Cuando se alargó la introducción de un nuevo software de procesamiento de gastos, cambió de proveedor. Los especialistas de Yokoy demostraron estar a la altura de las altas exigencias de Comparis.
En menos de cuatro semanas, pusieron su software en uso productivo. ¿A qué retos se enfrentará ahora el departamento financiero? ¿Cómo cambiarán las futuras innovaciones de software el papel de los directores financieros? Vivian Mohr está bien preparado para responder a estas preguntas.
Company overview
Binningen, Switzerland
3’000+ employees
Agribusiness
Yokoy Expense, Yokoy Pay
Entrevista con Vivian Mohr, ex CFO en Comparis
¿Qué hace interesante el trabajo de Director Financiero (CFO)? ¿Qué te entusiasma de este trabajo?
Como director financiero de Comparis, no sólo soy responsable de las finanzas, sino también, por ejemplo, de los recursos humanos y del desarrollo empresarial. Lo que me parece apasionante de este trabajo es que puedes analizar todas las áreas de la empresa y tener impacto en muchos ámbitos.
Me considero un generalista con ciertas especialidades, me interesan muchas cosas. En lugar de finanzas, prefiero hablar de valor: Me veo como la conciencia orientada a los valores de la organización.
¿Qué es lo que diferencia a Comparis?
Somos, sencillamente, «el» portal de comparación de Suiza. Todo el mundo conoce nuestros servicios de comparación de primas de seguros médicos, pero ahora cubrimos también muchos otros ámbitos, como seguros, bienes inmuebles, préstamos al consumo, hipotecas, coches, etc.
A veces se considera a los contables un poco tacaños. ¿Tienes que ser conservador en esta función?
No. Sin embargo, los requisitos normativos obligan a una actitud básica estática, retrospectiva y orientada al riesgo en la contabilidad.
Para estar a prueba de auditorías, la estructura tecnológica financiera debe estar alineada con una única fuente de verdad. Esto limita la flexibilidad básica en contabilidad, pero aquí también puedes pensar en términos de módulos e interfaces.
Por ejemplo, puedo reducir nuestro antiguo sistema ERP monolítico en los sistemas anteriores y complementarlo con módulos adicionales optimizados. Esto es lo que hicimos cuando elegimos la solución de gastos Yokoy Expense.
Para mí es importante mirar hacia el futuro, considerar las oportunidades, y no sólo los riesgos y los requisitos de normativas.
¿Cómo cambiarán los futuros avances tecnológicos el papel de los directores financieros?
Dentro de veinte o treinta años, la inteligencia artificial puede haber llegado al punto en que pueda hacer de forma independiente lo que muchos expertos siguen haciendo hoy en día. Estamos hablando de finanzas algorítmicas.
Sin embargo, en lugar de soñar con lo que podría ser posible en 2050, me gustaría echar un vistazo a lo que nos espera en los próximos años. No puedo sustituir a todos los empleados de finanzas por técnicos.
Mi trabajo como director financiero consiste en trabajar con personas, la mayoría de las cuales tienen formación contable tradicional, para desarrollar una organización financiera, para que esté preparada para el futuro.
Recientemente has estado utilizando de forma productiva el software de procesamiento de gastos. ¿Cómo se gestionaban los gastos en Comparis en el pasado?
Aproximadamente la mitad del personal de Comparis, es decir, unas 100 personas, se encuentran en la situación de tener que presentar informes de gastos.
Hasta hace poco, utilizábamos métodos de los años 80. Las cifras se introducían en una hoja de cálculo, y los recibos se pegaban en papel. Estas hojas eran firmadas por el empleado y su supervisor.
En el departamento de contabilidad, las cifras se sacaban de las hojas de cálculo de Excel y se contabilizaban, y el papel se escaneaba. A veces podían faltar hojas o firmas, en cuyo caso había que buscarlas. Todo esto llevaba mucho tiempo y era tedioso.
Entonces optaste por la solución Yokoy Expense. ¿Por qué?
Queríamos alejarnos de Excel y del papel. Buscábamos una solución que fuera fácil de usar. También era importante para nosotros que esta solución funcionara bien con nuestro sistema ERP.
Estas eran nuestras necesidades: Digitalización, facilidad de uso y flexibilidad. Al principio, sin embargo, elegimos un producto de un competidor de Yokoy, porque era más rentable y porque nos aseguraron que la integración con el ERP sería más rápida.
Entonces, ¿por qué cambiaste de proveedor?
Comparis es una empresa tecnológica ágil. Valoramos tener flexibilidad en nuestros procesos y sistemas, para poder adaptarnos rápidamente a las condiciones cambiantes.
El sistema de la competencia estaba bien integrado con nuestro ERP, pero durante la planificación de la implementación, quedó claro que no era lo bastante flexible para mapear nuestros procesos, contrariamente a las garantías que nos habían dado.
Por tanto, habrían sido necesarias muchas soluciones provisionales. Esto habría aumentado la complejidad y dificultado la implementación. Cuando esto quedó de manifiesto, lo descartamos.
Con Yokoy, la implementación duró tres semanas y media. No hubo bucles especiales. La cooperación fue muy profesional, el equipo era muy competente y el intercambio fue directo, casi como si estuviéramos sentados en el mismo despacho. Cuando hubo problemas, se resolvieron rápidamente.
Viví este proceso sin dramas y, sobre todo, a tiempo y dentro del presupuesto.
¿Y cómo está demostrando su eficiencia el software Yokoy en el uso diario?
Nos gusta su uso intuitivo. Ya sea en un navegador web o como aplicación móvil, es muy fácil de usar, lo que ahorra tiempo y lo hace eficiente. La conexión con el ERP también funciona sin problemas y proporciona datos en tiempo real para las transacciones con tarjeta de crédito. Definitivamente, pegar recibos se ha acabado en Comparis.
¿Qué consejo tienes para otros directores financieros que buscan soluciones de software innovadoras?
Como CFO, tienes que sopesar los riesgos cuidadosamente. Con las empresas jóvenes, a veces surgen dudas: ¿pueden realmente cumplir lo que prometieron?
Basándome en mi experiencia con Yokoy, puedo recomendar asumir riesgos con coraje. Al cumplir nuestros estrictos requisitos, fue impresionante ver la profesionalidad y eficacia de esta joven empresa. Estamos encantados: ¡gracias!
¡Muchas gracias, Vivian!
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