Wat het AI-tijdperk betekent voor de financiële afdeling

Drie jaar na het begin van het decennium van efficiëntiewinsten wordt de financiële wereld stormenderhand veroverd. De opkomst van nieuwe technologieën zoals AI veroorzaakt een enorme, onomkeerbare verandering in de manier waarop bedrijven werken, en de financiële afdeling is geen onbekende in dergelijke veranderingen.

In het tijdperk van door AI aangestuurde digitale transformatie raken traditionele processen achterhaald en kunnen financiële teams niet langer simpele rekenaars zijn. Hun rol moet zich ontwikkelen tot echte strategische partners die de groei van het bedrijf stimuleren door nieuwe technologieën te omarmen, innovatie te bevorderen en hun activiteiten te optimaliseren om de winstgevendheid te maximaliseren.

Terwijl bedrijven worstelen met toenemende complexiteit en toenemende concurrentie, moeten ze het transformerende potentieel van kunstmatige intelligentie erkennen om voorop te blijven lopen. Degenen die het voortouw nemen, hebben een duidelijk gedefinieerde AI-visie en -strategie, en een roadmap die prioriteit geeft aan AI-initiatieven gekoppeld aan bedrijfswaarde.

Maar voordat ze technische oplossingen toepassen, moeten financiële teams een duidelijk begrip hebben van de zakelijke doelen die ze willen bereiken en de problemen die ze proberen op te lossen met behulp van technologie. En dat komt omdat het simpelweg digitaliseren of automatiseren van een financieel proces via een initiatief voor digitale transformatie geen garantie is voor een succesvol resultaat.

Ons recente onderzoek naar de staat van transformatie in uitgavenbeheer laat zien dat zelfs in bedrijven waar de digitale transformatie is begonnen, financiële teams blijven worstelen met gefragmenteerde tech-stacks, onsamenhangende processen en inefficiënties die hen tijd, geld en werknemerstevredenheid kosten.

The potential for value loss in a transformation begins as early as day one, and the largest share of value is lost during implementation. Source: McKinsey & Company

Hoewel specifieke cijfers kunnen variëren afhankelijk van de grootte en branche van de organisatie, werpen rapporten licht op de omvang van deze verliezen – en het beeld ziet er somber uit.

 

 
  • Uit de analyse van Deloitte blijkt dat een goed uitgevoerde strategie voor digitale transformatie tot 1,25 biljoen dollar kan opleveren. De verkeerde combinatie van acties op het gebied van digitale transformatie kan echter nadelige gevolgen hebben, waardoor Fortune 500-bedrijven meer dan 1,5 biljoen dollar in gevaar kunnen brengen.

Hoewel het waar is dat kunstmatige intelligentie hun teams kan helpen hun werk sneller gedaan te krijgen, is het ook waar dat financiële afdelingen al manieren hebben gevonden om effectiever te werken.

 

Uit de analyse van McKinsey voor 2020 blijkt dat financiële teams de afgelopen 10 jaar de operationele kosten met maar liefst 29% hebben weten te verlagen. Bovendien besteden financiële leiders nu 19% meer tijd aan activiteiten met toegevoegde waarde in vergelijking met transactieverwerkingstaken.

 

Deze cijfers tonen de vooruitgang die financiële teams hebben geboekt bij het stroomlijnen van hun activiteiten en het focussen op strategische activiteiten.

 

Dus waarom zouden bedrijven moeten veranderen?

Waarom AI-gestuurde financiering de enige weg vooruit is

Waarom zouden financiële afdelingen AI-technologieën omarmen, als er al efficiëntiewinsten zijn geboekt?

 

 

Twee belangrijke redenen:

 

Ten eerste vanwege de superieure prestaties van AI in vergelijking met traditionele automatiserings- of digitaliseringsmethodes.

Stel je de volgende situatie voor:

 

  • Het gebruik van AI voor risicobeheer leidt tot 43% minder fout-positieven en 37% meer nauwkeurigheid [Deloitte]. AI automatiseert dus niet alleen processen; Het helpt bedrijven ook afwijkingen, fraude en niet-naleving effectiever op te sporen dan traditionele technologieën, waardoor de gegevens, financiële integriteit en uiteindelijk de reputatie van een organisatie worden beschermd.
  • Het vermogen van AI om gebruik te maken van ongestructureerde datasets, zoals facturen, kwitanties of contracten, biedt financiële teams meer inzicht in en controle over hun financiële activiteiten. AI stelt financiële professionals in staat om gemakkelijk het grotere plaatje van hun zakelijke uitgavenbeheer te begrijpen, door trends en patronen met één druk op de knop te identificeren.
  • Door AI aangedreven automatisering kan de kosten van het verwerken van een onkostendeclaratie verlagen van $ 60 naar $ 1, en kan bedrijven helpen hun leveranciers 2x sneller te betalen door het hele AP-proces op de automatische piloot te zetten.
  • Bovendien biedt AI een paradigmaverschuiving door intelligente besluitvormingsmogelijkheden, gegevensgestuurde inzichten en voorspellende analyses te bieden die de mogelijkheden van traditionele systemen overtreffen. Door gebruik te maken van AI kunnen financiële teams waardevolle inzichten bieden over kostenoptimalisatie en het genereren van inkomsten, waardoor ze rechtstreeks kunnen bijdragen aan de bedrijfsresultaten.
Where and how is value realised through AI, in leading companies vs. others. Source: PwC 2022 AI Business Survey

Door AI-gestuurde automatisering te gebruiken, kunnen financiële teams besluitvorming delegeren in processen waarbij de spelregels duidelijk en onveranderlijk zijn. Kunstmatige intelligentie kan alles overnemen, van repetitieve workflows tot voorafgaande goedkeuringsstromen tot leveranciersbetalingen, zonder concessies te doen aan compliance of governance.

En ten tweede spelen de persoonlijke ervaringen van financiële professionals met kunstmatige intelligentie in hun dagelijks leven een belangrijke rol bij het stimuleren van de vraag naar door AI aangedreven oplossingen in de financiële sector.

 

 

Individuen zijn gewend geraakt aan AI-gestuurde technologieën die naadloze gebruikerservaringen bieden, zoals stemassistenten, intelligente chatbots en gepersonaliseerde winkelaanbevelingen. Deze ervaringen wekken de verwachtingen van financiële professionals die niet langer willen werken met gevestigde oplossingen die een onbevredigende gebruikerservaring bieden.

 

 

Bovendien benadrukt de voortdurende strijd om talent in de financiële sector de noodzaak van AI-adoptie.

 

Financiële professionals voelen zich steeds meer aangetrokken tot organisaties die geavanceerde technologieën gebruiken, omdat dit blijk geeft van toewijding aan innovatie en een omgeving biedt die bevorderlijk is voor professionele groei.

Twee op de drie CFO’s zijn van mening dat AI de komende zes jaar zal helpen bij het creëren van “autonome financiering”. Door AI te omarmen, kunnen bedrijven zichzelf positioneren als aantrekkelijke werkgevers en een cultuur van continu leren en technologische vooruitgang bevorderen.

 

Het is daarom duidelijk dat, hoewel digitalisering en automatisering bedrijven kunnen helpen hun manier van werken te verbeteren en meer efficiëntie te bereiken, om echt innovatie in de financiële wereld te stimuleren, bedrijven de nieuwe realiteit moeten omarmen en AI moeten laten samenwerken met mensen, die allemaal doen waar ze goed in zijn.

De toekomst is aan de early adopters

Deloitte’s CFO Signals 1Q 2023 laat zien dat steeds meer CFO’s de besluitvorming van hun bedrijf bij de planning voor 2023 en 2024 willen verbeteren, voornamelijk door het implementeren van digitale technologieën, AI en automatisering, en het bouwen van analysemogelijkheden.

 

Bij Yokoy geloven we dat AI-technologie echt een paradigmaverschuiving in de financiële functie teweegbrengt, waardoor het voor financiële teams absoluut noodzakelijk wordt om kunstmatige intelligentie in hun processen te integreren.

 

 

Alleen het naderen van transformatie zonder het integreren van dergelijke technologieën zou leiden tot gemiste kansen en onvolledige vooruitgang. Met dit inzicht stellen we een nieuw raamwerk voor dat speciaal is ontworpen om de financiële afdeling in het AI-tijdperk te transformeren.

 

 

Onze visie is erop gericht bedrijven in staat te stellen geld te besparen op elke uitgegeven dollar door gebruik te maken van de kracht van AI en automatisering.

 

Door AI en automatisering te omarmen en machines te laten doen waar ze het beste in zijn, kunnen organisaties ongekende niveaus van kostenoptimalisatie en operationele uitmuntendheid binnen hun financiële afdelingen ontsluiten.

 

Het is nu tijd om deze transformatieve reis te omarmen, aangezien degenen die snel en resoluut handelen een aanzienlijk concurrentievoordeel zullen behalen in het AI-gestuurde zakelijke landschap van de toekomst.

White paper

Financiële transformatie checklist

In deze whitepaper gaan we dieper in op de essentiële stappen voor CFO’s en financiële leiders om de gereedheid van hun organisatie te beoordelen en een overtuigend argument op te bouwen voor digitale transformatie in de financiële wereld.

Vereenvoudig je uitgavenbeheer