Digitalisering zonder drama: een interview met Vivian Mohr, voormalig CFO bij Comparis

Foto van Melanie Gabriel
Melanie Gabriel

Co-founder and CMO, Yokoy

Als Chief Financial Officer (CFO) van Comparis treedt Vivian Mohr ook op als opinieleider op het gebied van technologiekwesties.

Toen de introductie van nieuwe onkostenverwerkingssoftware aansleepte, veranderde hij van provider. De specialisten uit Yokoy bleken opgewassen tegen de hoge eisen van Comparis.

 

In minder dan vier weken brachten ze hun software productief in gebruik. Voor welke uitdagingen staat de financiële afdeling straks? Hoe zullen toekomstige software-innovaties de rol van CFO’s veranderen? Vivian Mohr is goed voorbereid om dergelijke vragen te beantwoorden.

Company overview

Binningen, Switzerland

3’000+ employees

Agribusiness

Yokoy Expense, Yokoy Pay

Een interview met Vivian Mohr, voormalig CFO bij Comparis

Wat maakt het werk van een Chief Finance Officer (CFO) interessant? Wat boeit je aan deze baan?

Als CFO van Comparis ben ik niet alleen verantwoordelijk voor finance, maar bijvoorbeeld ook voor human resources en business development. Wat ik opwindend vind aan deze baan, is dat je in alle delen van het bedrijf kunt kijken en op veel plaatsen impact kunt maken.

 

Ik zie mezelf als een generalist met bepaalde specialiteiten, ik ben in veel dingen geïnteresseerd. In plaats van financiën praat ik liever over waarde: ik zie mezelf als het waardegerichte geweten van de organisatie.

Wat onderscheidt Comparis?​

Wij zijn simpelweg “het” vergelijkingsportaal in Zwitserland. Iedereen kent onze diensten voor het vergelijken van zorgverzekeringen, maar we dekken inmiddels ook veel andere gebieden, zoals verzekeringen, onroerend goed, consumentenleningen, hypotheken, auto’s enzovoort.

Accountants worden soms gezien als kleine centjesknijpers. Moet je conservatief zijn in deze functie?​

Nee. Regelgeving dwingt echter tot een statische, op het verleden gerichte en risicogerichte grondhouding in de boekhouding.

 

Om auditbestendig te zijn, moet de financiële tech-stack zijn afgestemd op één enkele bron van waarheid. Dit beperkt de basisflexibiliteit in de boekhouding, maar ook hier kun je denken in modules en interfaces.

 

Ik kan bijvoorbeeld ons monolithische oude ERP-systeem in de stroomopwaartse systemen inkrimpen en aanvullen met geoptimaliseerde aanvullende modules. Dit is wat we deden toen we kozen voor de Yokoy-onkostenoplossing.

 

Ik vind het belangrijk om in de toekomst te kijken, kansen te overwegen, en niet alleen risico’s en compliance-eisen.

Hoe zullen toekomstige technologische ontwikkelingen de rol van CFO's veranderen?

Over twintig of dertig jaar heeft kunstmatige intelligentie misschien het punt bereikt waarop het zelfstandig kan doen wat veel experts nu nog steeds doen. We hebben het over algoritmische financiering.

 

Maar in plaats van te dromen over wat er in 2050 mogelijk is, wil ik kijken naar wat ons de komende jaren te wachten staat. Ik kan niet alle financiële medewerkers vervangen door techneuten.

 

Het is mijn taak als CFO om samen te werken met mensen, van wie de meesten een traditionele boekhoudkundige opleiding hebben gevolgd, om een financiële organisatie te ontwikkelen en klaar te maken voor de toekomst.

U hebt de laatste tijd productief gebruik gemaakt van onkostenverwerkingssoftware. Hoe werden de uitgaven in het verleden bij Comparis afgehandeld?​

Ongeveer de helft van de medewerkers van Comparis, dat zijn zo’n 100 mensen, komt in de situatie terecht dat ze onkostendeclaraties moeten indienen.

 

Tot voor kort gebruikten we methodes uit de jaren 80. De cijfers werden ingevoerd in een spreadsheet en de bonnetjes werden op papier geplakt. Deze bladen werden vervolgens ondertekend door de werknemer en zijn of haar leidinggevende.

 

Op de boekhoudafdeling werden de cijfers uit de Excel-spreadsheets gehaald en gepost, en het papier werd gescand. Soms ontbreken er afzonderlijke stukjes papier of handtekeningen, in welk geval u ze moest opsporen. Dit alles was tijdrovend en vervelend.

Je hebt toen gekozen voor de Yokoy Expense oplossing. Waarom?​

We wilden weg van Excel en van papier. We waren op zoek naar een oplossing die gemakkelijk te gebruiken was. Voor ons was het ook belangrijk dat deze oplossing goed samenwerkt met ons ERP-systeem.

 

Dit waren onze wensen: Digitalisering, gebruiksgemak en flexibiliteit. In eerste instantie kozen we echter voor een product van een concurrent van Yokoy, omdat dat kostenefficiënter was en omdat we verzekerd waren dat de ERP-integratie sneller zou gaan.

Dus waarom ben je van provider veranderd?​

Comparis is een agile technologiebedrijf. We hechten veel waarde aan flexibiliteit in onze processen en systemen, zodat we ons snel kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden.

 

Het systeem van de concurrent was goed geïntegreerd met ons ERP, maar tijdens de implementatieplanning werd duidelijk dat het niet flexibel genoeg was om onze processen in kaart te brengen, in tegenstelling tot de toezeggingen die we hadden gekregen.

 

Daarom zouden veel tijdelijke oplossingen nodig zijn geweest. Dit zou de complexiteit hebben vergroot en de implementatie bemoeilijkt. Toen dit duidelijk werd, hebben we de stekker eruit getrokken.

 

Bij Yokoy duurde de implementatie drieënhalve week. Er waren geen speciale lussen. De samenwerking was zeer professioneel, het team was zeer bekwaam en de uitwisseling was direct, bijna alsof we in hetzelfde kantoor zaten. Wanneer er problemen waren, werden deze snel opgelost.

 

Ik heb dit proces zonder drama en vooral op tijd en binnen budget ervaren.

En hoe bewijst de Yokoy-software zich in het dagelijks gebruik?​

We houden van het intuïtieve gebruik. Of het nu in een webbrowser is of als een mobiele app, het is heel gemakkelijk te gebruiken, wat tijd bespaart en het efficiënt maakt. Ook de koppeling met het ERP werkt soepel en levert real-time data voor creditcardtransacties. Bonnen plakken is bij Comparis nu definitief voorbij.

Welk advies heeft u voor andere CFO's die op zoek zijn naar innovatieve softwareoplossingen?​

Als CFO moet je risico’s goed afwegen. Bij jonge bedrijven zijn er soms zorgen: kunnen ze echt waarmaken wat ze beloven?

 

Op basis van mijn ervaring met Yokoy kan ik aanbevelen om risico’s met moed te nemen. Door aan onze zeer strenge eisen te voldoen, was het indrukwekkend om de professionaliteit en efficiëntie van dit jonge bedrijf te zien. We zijn heel blij – bedankt!

Dankjewel Viviane! ​

Vereenvoudig je uitgavenbeheer