Head of Customer Success, Yokoy
Met een geschiedenis die teruggaat tot 1860 biedt Bühler een uitgebreid assortiment machines en innovatieve oplossingen voor zowel de food & feed- als de geavanceerde materialenindustrie.
Hun toewijding aan duurzaamheid, innovatie en samenwerking met klanten heeft hen wereldwijd gepositioneerd als een vertrouwde partner, die klanten in meer dan 140 landen bedient en bijdraagt aan de mondiale doelstellingen van het voeden van de bevolking, het verbeteren van de mobiliteit en het beschermen van het milieu.
Company overview
Uzwil, Switzerland
12’500 employees
Manufacturing & Technology
Yokoy Expense
Uitdaging: Meertalige onkostendeclaraties en onkostendeclaraties in meerdere valuta brengen handmatige verwerking tot het uiterste
Bühler Group is een in Zwitserland gevestigd productiebedrijf dat gespecialiseerd is in het produceren van machines en innovatieve oplossingen voor de food & feed- en geavanceerde materialenindustrie.
Als mondiaal bedrijf met meer dan 12.500 werknemers en meerdere kantoren over de hele wereld had hun onkostenbeheerproces voor de financiële administratie zijn grenzen bereikt, wat tot frustraties leidde.
Omdat het assemblagewerk bijvoorbeeld vaak werd uitgevoerd in fabrieken van klanten over de hele wereld, werd het handmatig opsporen van fysieke financiële documenten een enorme onderneming.
Ze hadden een digitale oplossing nodig die hun financiële processen kon stroomlijnen en optimaliseren, en tegelijkertijd hun onkostenbeheertaken kon automatiseren.
Oplossing: Yokoy verwerkt onkostenbonnen van over de hele wereld, inclusief China
Bühler Group koos niet alleen voor de uitgavenbeheersuite van Yokoy omdat deze snel en eenvoudig kan worden aangepast aan de groeiende eisen van het bedrijf en de wereldwijde activiteiten, maar ook omdat deze eenvoudig naar andere entiteiten kan worden uitgerold.
De Yokoy-suite maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en OCR-technologie om onkostendocumenten nauwkeurig te lezen en te verifiëren, ongeacht de taal of valuta.
Dankzij de flexibele API van Yokoy kan de suite naadloos worden geïntegreerd in de ERP-systemen van Bühler. Een ander doorslaggevend criterium in het evaluatieproces was dat de tool ook in China gebruikt kan worden.
Impact: Gestroomlijnde financiële operaties op mondiaal niveau
De implementatie door Bühler Group van de uitgavenbeheersuite van Yokoy was een succes. In slechts twaalf maanden is het bedrijf erin geslaagd het aantal uren dat aan onkostenbeheer wordt besteed met 58% te verminderen, dankzij AI-aangedreven automatisering.
Het gehele bestedingsproces duurt nu gemiddeld 2,53 dagen, wat resulteert in opmerkelijke kostenbesparingen vergeleken met het handmatige proces.
gemiddeld om uitgaven te verwerken
verschillende kostendragers gebruikt
onkosten binnen 24 uur verwerkt
jaarlijks rendement op investering (ROI)
Met Yokoy Expense wordt 46,7% van alle uitgaven binnen 24 uur verwerkt en 79,66% binnen 4 dagen. De langdurige beproeving van de onkostenverwerking, die bij andere bedrijven vaak weken in beslag neemt, is teruggebracht tot slechts 6,49% van de onkosten die meer dan zeven dagen in beslag nemen.
In twaalf maanden tijd heeft de Bühler Group met succes 48.134 uitgaven verwerkt met ontvangstbewijzen uit 25 landen, waaronder China, India, Mexico, de VS en Turkije – met vrijwel nul fouten. Deze uitgaven werden allemaal nauwkeurig geboekt op 1.048 verschillende kostendragers.
Dit geoptimaliseerde kostenproces heeft al bijna vijf keer de ROI opgeleverd van de jaarlijkse licentiekosten voor de automatiseringstool van Yokoy.
De implementatie heeft al geleid tot aanzienlijke efficiëntiewinsten en kostenbesparingen, ook al bevindt Bühler zich nog in de opstartfase en is hij nog maar net begonnen het potentieel van Yokoy volledig te benutten.
